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- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 60,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 5일
  • 배송 안내 :

    입금확인 후 약 2~5일(토요일,공휴일제외) 소요 됩니다.
    인기품목 및 사이즈는 조기품절이나 배송지연 될수 있으며, 지연될 경우 7~14일이 소요될수 있으니 이점 양해바랍니다.

    - 상품의 매진 또는 재고부족,  입고지연 등 특별한 사유로 인해 배송 지연이 예상될 경우에는 개별적으로 배송에 대한 안내를 드리고 있습니다.

    6만원 이상 주문시 무료배송되며 6만원 미만시 기본배송료 2500원이 부여됩니다.
    (도서산간지역 및 제주도는 추가비용이 발생할 수 있습니다)

교환/반품안내

▶상품 수령일로부터 24시간 이내, 콜센터 또는 Q&A로 교환 또는 반품 의사를 전달해주신 후 택배를 이용하여 7일 이내 제품을 보내주셔야 합니다.

(교환일 경우 5000원, 반품일 경우 6만원이상 구매 5000원동봉, 6만원 미만일 경우 2500원 동봉
타택배 이용시(편의점택배포함) 선불로 결제 후 2500원 동봉 )


반품의사 전달 없이 일방적으로 보내시는 경우 반송 처리됩니다.
제품의 하자가 아닌 단순 변심, 색상교환, 견해차이 등으로 인한 교환/반품(환불)의 경우 왕복배송료를 고객님께서 부담하셔야 합니다.


 

▶교환/반품(환불)이 되지 않는 경우

-교환/반품(환불) 기간(상품 수령일로부터 7일 이내 접수)이 경과된 상품의 경우
-고객님의 부주의로 인해 상품가치를 훼손한 경우(착용흔적, 얼룩, 찢김, 화장품, 향수냄새 등)
-인위적으로 상품을 손상하신 경우(라벨제거, 스크래치, 수선, 드라이크리님, 훼손 등)
-배송시 발생할 수 있는 상품의 구김, 재봉 마감실 처리 등 대량 생산으로 인한 사소한 부분은 반품 사유가 되지 않습니다.

위와 같은 경우는 상품이 저희측으로 도착하더라도 고객님께 반송 처리되고 반송 택배비까지 부담하셔야하니 꼭!! 확인 부탁드립니다.

환불안내

상춤 수령일로부터 24시간 이내, 콜센터로 교환 또는 반품 의사를 전달해주신 후 옐로우캡 택배를 이용하여 7일 이내 제품을 보내주셔야 합니다.
반품의사 전달 없이 일방적으로 보내시는 경우 반송 처리됩니다.
제품의 하자가 아닌 단순 변심,색상교환,견해차이 등으로 인한 교환/반품의 경우 왕복배송료를 고객님께서 부담하셔야 합니다.


 

교환/반품(환불)이 되지 않는 경우

교환/반품(환불) 기간(상품 수령일로부터 7일 이내 접수)이 경과된 상품의 경우
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인위적으로 상품을 손상하신 경우(라벨제거,스크래치,수선,드라이크리님,훼손 등)


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이용조건
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